Proč právě PR?

PR komunikace je typ externí komunikaci s veřejností. Probíhá především prostřednictvím médií - tištěných periodik, internetových médií, ale i televize či rádia. Aby se média o vaší společnosti dozvěděla je nutné je oslovit. Nejčastější formou komunikace je posílání tiskových zpráv, které informují novináře o aktualitách z vaší firmy, speciálních nabídkách, ale i důležitých personálních změnách.

Samozřejmě ne každá informace z firmy je vhodná pro zpracování tiskové zprávy. V tomto ohledu je potřeba důsledně vybírat pouze informace, které mohou být pro média zajímavé. Pokud vaše zpráva novináře zaujme, získáte cenný prostor v médiích. V opačném případě však vaše tisková zpráva skončí v koši.

PR komunikace je efektivní především proto, že většina čtenářů či diváků ji nevyhodnocuje jako reklamu. Můžete tedy získat nové zákazníky a zlepšit jméno vaší firmy i bez reklamní kampaně. Jednoduše také získáte nový obsah pro vaše webové stránky. Tiskové zprávy můžete vkládat na váš web pomocí redakčního systému a udržovat tak stránky aktuální, stejně tak můžete návštěvníkům ukázat i články, které již v médiích vyšly. Pro použití na webu je dobré mít tiskové zprávy optimalizovány pro vyhledávače – tedy uvádět v nich keywords vhodná pro vaši firmu.

Jak na tiskovou zprávu?

Nežijte v představě, že novináři nemají dost témat a na vaši zprávu se hned vrhnou. Do větších redakcí denně chodí až sto tiskových zpráv, z nichž se většina vůbec nevyužije. Jak tedy napsat zprávu, která zaujme? Základní pravidla jsou tato:

Zjistěte cílovou skupinu média – Neposílejte stejnou TZ do všech médií. Přemýšlejte, čím může být zpráva pro jednotlivá média zajímavá? Upravte ji vždy podle dané cílové skupiny (lifestylové časopisy mají jinou cílovou skupinu a styl psaní než např. denní tisk atd.)

Výstižný titulek – použijte maximálně 7 slov, vyberte to nejdůležitější z obsahu, přemýšlejte, co vás samotné v médiích zaujme.

Úvod TZ –je nejdůležitější částí zprávy. Pokud novináře nezaujme, je zpráva bezcenná. Shrňte vše podstatné, co TZ sděluje. Podejte informace jasně, stručně a poutavě. Nezahlcujte čtenáře daty a detaily – na to je prostor v další části zprávy. Úvod zvýrazněte tučným písmem. Používejte běžný font (Arial, Times New Roman).

Srozumitelnost – pište jednoduchým jazykem, vyhněte se klišé a žargonu. Nevyjadřujte se jako manažer, čtenáře to nezaujme. Použijte raději jazyk z každodenního života. Dbejte na to, aby všechna fakta byla uvedena správně.

Stručnost – pište v krátkých větách, vyhněte se složitým a dlouhým souvětím. Zpráva nesmí být delší než 1 – 1,5 strany! Čleňte text do odstavců – lépe se pak čte.

Kontakt – nezapomeňte na konec TZ uvést kontakt na osobu, se kterou mohou novináři komunikovat. Uveďte i adresu firmy a webové stránky.

Komunikace s novináři

Tiskovou zprávu již máte napsanou a nyní přichází na řadu vlastní oslovování novinářů. Komunikace s médii by se také měla držet několika základních pravidel.

• Seznam kontaktů:

Je lepší komunikovat s lidmi, od kterých máte jasnou zpětnou vazbu. Udělejte si seznam novinářů, kteří s vámi komunikují, a udržujte s nimi kontakt. Telefonický kontakt je vhodný pouze tam, kde máte zpětnou vazbu.

• Nabídněte něco extra:

Můžete novinářům poskytnout speciální slevy nebo výhody? Udělejte to! Nabídněte také využití specialistů z vaší firmy pro vyjádření do médií – nabídnete přidanou hodnotu a zároveň získáte možnost další prezentace.

• Předmět zprávy:

Vyberte výstižný a jasný předmět e-mailu, nekopírujte pouze titulek TZ. Opět se rozmyslete, jaký předmět by v s přiměl email otevřít.

• Průvodní dopis:

Do textu emailu nikdy nekopírujte text TZ! Dejte si práci s kratším průvodním dopisem, kde vypíšete, co vše můžete novinářům nabídnout. Zdůrazněte výhody, které budou mít při kontaktu s vaší firmou (můžete je zvýraznit tučně). Používejte oslovení – nejlépe pokud znáte příjmení novináře.

Autor: Kristina Svobodová